Fusion 360 Aktion: 2+1 FREI Zur Aktionsseite von Fusion 360 Die Action ist gültig bis zum 6. Juli 2023.

Support

Benötigen Sie Hilfe bei der Software-Lizenzierung? Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die Unterstützung, die wir anbieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter +31 (0)88 3977 377 zu kontaktieren oder uns eine Nachricht zu senden.

  1. Laden Sie Artlantis von der Website herunter.
  2. Installieren Sie Artlantis auf Ihrem Computer und öffnen Sie die Anwendung.
  3. Wählen Sie "Lizenz aktivieren", um Ihre Lizenz zu aktivieren. Geben Sie nun Ihren Code ein (stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind).
  4. Klicken Sie auf "Lizenz aktivieren". Danach erhalten Sie eine Meldung, dass die Aktivierung erfolgreich war.
Wenn Sie die Meldung "Lizenz kann nicht validiert werden" sehen, bedeutet dies, dass Sie die maximale Anzahl von Aktivierungen für Ihre Lizenz erreicht haben. Wenn Sie Artlantis dann immer noch auf diesem Gerät installieren möchten, müssen Sie es auf einem anderen Gerät deaktivieren.
Mit der Lizenzübertragung ermöglicht Autodesk die Übertragung Ihrer Lizenz von einem Unternehmen auf ein anderes. Dies kann durch den Erwerb, die Auflösung oder den Zusammenschluss von Unternehmen geschehen. Die Software darf nicht älter als 3 Versionen zurück sein. Die Anzahl der zu übertragenden Lizenzen ist unbegrenzt. Dies unterliegt der Zustimmung von Autodesk. Für weitere Informationen können Sie uns natürlich jederzeit kontaktieren.
Benötigen Sie Hilfe bei der Zuweisung von Lizenzen an Benutzer? Dann werfen Sie einen Blick auf unseren Autodesk-Lizenzierungsleitfaden.
  1. Melden Sie sich bei Ihrem Autodesk-Konto unter manage.autodesk.com an.
  2. Finden Sie Ihr Produkt unter "Alle Produkte und Dienstleistungen". Sie können die Suchoption nutzen, um die Anzahl der angezeigten Produkte einzuschränken.
  3. Wählen Sie in der Produktkachel die Version, Plattform und Sprache aus.
  4. Erweitern Sie das Menü und wählen Sie eine Download-Methode.
  5. Laden Sie Ihr Produkt herunter. In manchen Fällen ist das Herunterladen die einzige Möglichkeit.
Sie können jetzt mit Ihrer Autodesk-Software loslegen! Benötigen Sie weitere Hilfe bei Ihren ersten Schritten mit Autodesk? Dann werfen Sie einen Blick auf unseren Autodesk-Lizenzierungsleitfaden (Bitte beachten Sie, dass das Handbuch auf Niederländisch ist).
Möchten Sie einen Benutzer als Mitglied der Organisation entfernen? Oder wollen Sie jemandem den Zugang zu einer SketchUp-Lizenz verweigern? Dies kann durch die folgenden Schritte geschehen:
  1. Im Trimble Account Management Portal können Benutzer mit den Rollen "Account Owner" oder "Administrator" Änderungen an den Benutzerrollen und dem Produktzugang vornehmen. Gehen Sie dazu auf die Seite "Mitglieder".
  2. Möchten Sie die Rolle einer Person ändern? Klicken Sie dann auf die Punkte hinter seinem/ihrem Namen und wählen Sie "Produktzugang ändern", um den Produktzugang zu sperren. Klicken Sie auf "Benutzer entfernen", um die Person aus der Organisation zu entfernen.
  3. Sie möchten die Rollen mehrerer Benutzer ändern? Wählen Sie dann die Benutzer mit den Kontrollkästchen aus und öffnen Sie das Menü "Massenaktionen". Dort finden Sie die gleichen Optionen wie oben beschrieben.
  4. Wenn Sie den Produktzugang ändern, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem das zugewiesene Produkt mit einem Häkchen versehen ist. Deaktivieren Sie dieses Produkt und klicken Sie auf "Produktzugang speichern". Wenn Sie einen Benutzer löschen, erscheint ein Pop-up-Fenster, das besagt, dass der/die Benutzer auch den Zugriff auf ihre Lizenzen verlieren. Klicken Sie auf "Ich bin sicher", um Ihre Wahl zu bestätigen.
Der Produktzugang für Benutzer kann während eines Abonnementzeitraums jederzeit für alle Benutzer geändert werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten bei Autodesk auf dem neuesten Stand sind. Ändern Sie die n.a.w.-Daten bei Autodesk? Dies ist bei CADexpress kostenlos möglich. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden es arrangieren.
Ist der Vertragsmanager im Abonnementvertrag nicht mehr der richtige Ansprechpartner? Dann kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Daten zu ändern.
Bei der Aktivierung Ihrer SketchUp-Lizenz können Probleme auftreten. Dann trifft wahrscheinlich eine der folgenden Situationen auf Sie zu:
  • Ihre Seriennummer und Autorisierungscodes stimmen möglicherweise nicht mit der SketchUp Pro-Version überein, die Sie zu aktivieren versuchen. Lesen Sie daher die E-Mail mit den Angaben zu Ihrem Führerschein sorgfältig durch.
  • Sie sind offline. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Autorisierung eine funktionierende Internetverbindung haben.
  • Sie haben keine ausreichenden Rechte. Wenn Sie mit Windows arbeiten: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SketchUp Pro-Symbol und dann auf "Als Administrator ausführen". Wenn Sie mit einem Mac arbeiten: Stellen Sie sicher, dass Sie SketchUp Pro vom Disk-Image auch in Ihren "Programme"-Ordner ziehen.
  • Die Internet-Ports 80, 8080, 443, 5053 und 50530 sind in Ihrem Netzwerk geschlossen. Öffnen Sie es in Ihrer Firewall.
  • Ihre Firewall lässt die Domains *.sketchup.com oder *.google.com nicht zu. Machen Sie eine Ausnahme in Ihrer Firewall für diese Domains.
  • Es gibt Probleme mit Ihrem Browser. Für einige Funktionen leiht sich SketchUp Pro sogar den Browser Ihres Betriebssystems. Unter Windows ist dies immer der Internet Explorer und unter Mac Safari, auch wenn Sie einen anderen Browser als Standard eingestellt haben. Mögliche Lösungen:
    • Stellen Sie sicher, dass dieser Browser auf die neueste Version aktualisiert ist.
    • Machen Sie diesen Browser (vorübergehend) zu Ihrem Standardbrowser.
    • Aktivieren Sie Java auf Ihrem System.
    • Senken Sie die Sicherheitseinstellungen für den Internetzugang.
    • Leeren Sie den Browser-Cache.
    • Löschen Sie Ihre Browser-Cookies.
  • Sie verwenden einen Proxy. Leider gibt es dafür derzeit keine Lösung, da Proxys nicht unterstützt werden.
Laden Sie Rhino von der Rhinoceros-Website herunter. Wählen Sie hier Ihr Betriebssystem, um die richtige Version herunterzuladen.
Hilfe beim Herunterladen, Installieren und Aktivieren Ihrer SketchUp-Lizenz finden Sie auf unserer speziellen Seite Start with SketchUp. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen.
Laden Sie zunächst die passende Version für Ihr Betriebssystem von dieser Seite herunter: SU Podium V2.6 herunterladen. Der Download erscheint mit der Erweiterung .rbz. Wenn Sie SU Podium noch nie installiert haben, können Sie dies über den Erweiterungsmanager von SketchUp tun. Wenn Sie bereits eine ältere Version von SU Podium installiert haben, müssen Sie diese zunächst deinstallieren. Nach der Deinstallation können Sie die folgenden Schritte ausführen:
  1. Öffnen Sie dann zuerst SketchUp.
  2. Gehen Sie zu Erweiterungen > Extension Manager (in älteren Versionen: Window > Extension Manager)
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweiterung installieren".
  4. Navigieren Sie zum Download-Ordner und wählen Sie die .rbz-Datei aus.
SU Podium V2.6 Lizenzen enthalten 18 Ziffern und beginnen mit PD. Der BLB Podium startet mit einer Testversion, wenn Sie ihn noch nicht installiert haben. Sie aktivieren eine erworbene Lizenz wie folgt:
  1. Kopieren Sie den Lizenzcode aus der Bestätigungs-E-Mail
  2. SketchUp öffnen
  3. Weiter zu Erweiterungen > SU Podium V2.6 > Lizenz
  4. Fügen Sie die kopierte Lizenz in das Panel ein
  5. Klicken Sie auf "Aktivieren
  6. SketchUp beenden
Sie können jetzt mit dem BLB Podium loslegen!
Wenn Sie Twinmotion bestellen, erhalten Sie einen Produktschlüssel. Sie können diese über die Website von Epic Games (Entwickler von Twinmotion) einlösen.
  1. Besuchen Sie die Website von Epic Games.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Epic Games-Konto an oder erstellen Sie ein Konto.
  3. Nach der Anmeldung gelangen Sie auf die Seite "Code einlösen".
  4. Geben Sie Ihren Produktschlüssel ein.
  5. Klicken Sie auf "Einlösen".
  6. Sie werden dann eine Vorschau sehen, in der Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs finden. Klicken Sie auf "Bestätigen".
  7. Sie erhalten dann die Bestätigung "Zugang gewährt!
  8. Rufen Sie die Twinmotion-Website auf, um die Software herunterzuladen: Twinmotion herunterladen.
  9. Stimmen Sie der Twinmotion EULA zu.
  10. Laden Sie den Epic Launcher herunter. Sie können die neueste Version von Twinmotion über diesen Launcher herunterladen.