Bestellung, Lieferung & Rückgabe

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Geschäftskunden sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da diese Gruppe nicht unter das Verbraucherrecht fällt. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Oder wenden Sie sich an CADexpress

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten erstattet. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause an den Webshop sind von Ihnen zu tragen. Bitte konsultieren Sie die Website Ihres Transportunternehmens für die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@cadexpress.eu kontaktieren. Wir werden den geschuldeten Betrag nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihr Bankkonto zurücküberweisen, vorausgesetzt, das Produkt wurde im Originalzustand zurückgesendet.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als für das Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Produktaustausch?

Möchten Sie als Verbraucher Ihr Produkt austauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns unter info@cadexpress.eu kontaktieren und geben dabei bitte Ihre Bestellnummer an. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Für Unternehmen gelten separate Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von CADexpress.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über Kontakt. Wir werden versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.